VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY

Obchodné podmienky spoločnosti WARS-TAC s.r.o.,

KAPITOLA I – ÚVODNÉ USTANOVENIA 

Čl. I.1 – Základné informácie o poskytovateľovi 

Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú práva a povinnosti medzi spoločnosťou
WARS–TAC, s. r. o.,
so sídlom Námestie 1. mája 1395, 908 45 Gbely, Slovenská republika, 

IČO: 54219728,
DIČ: 2121600712,
zapísanou v obchodnom registri Okresného súdu Trnava, oddiel: Sro, vložka č. XXXXX,
(ďalej len „Poskytovateľ“),
a fyzickými alebo právnickými osobami – účastníkmi kurzov, držiteľmi členských programov, alebo kupujúcimi darčekových poukazov (ďalej len „Zákazník“). 

Čl. I.2 – Predmet úpravy 

Tieto VOP upravujú najmä: 

  • podmienky uzatvárania zmlúv o poskytovaní kurzov a doplnkových služieb, 
  • podmienky predaja darčekových poukazov a členských programov, 
  • spôsob úhrady, vystavenie faktúr a dodacie podmienky, 
  • podmienky odstúpenia od zmluvy a reklamácie, 
  • ochranu osobných údajov a riešenie sporov. 

Čl. I.3 – Charakter poskytovaných služieb
Poskytovateľ organizuje a vedie vzdelávacie, výcvikové a odborné kurzy, zamerané najmä na streleckú, bezpečnostnú a taktickú prípravu, v súlade so zákonom č. 455/1991 Zb. o živnostenskom podnikaní a zákonom č. 190/2003 Z. z. o strelných zbraniach a strelive.
Tieto kurzy môžu zahŕňať prenájom výstroja, zbraní a zakúpenie streliva, ktoré sú poskytované ako doplnková služba výhradne počas trvania kurzu. 

Čl. I.4 – Elektronická komunikácia 

Komunikácia medzi Poskytovateľom a Zákazníkom prebieha elektronicky prostredníctvom webového sídla www.warstac.com a prostredníctvom e-mailu: info@warstac.com.
Zákazník berie na vedomie, že elektronická forma komunikácie je plne rovnocenná písomnej forme podľa § 40 ods. 4 zákona č. 40/1964 Zb. Občianskeho zákonníka. 

KAPITOLA II – UZATVÁRANIE ZMLUVY A PLATOBNÉ PODMIENKY .

Čl. II.1 – Uzatvorenie zmluvy 

Zmluvný vzťah medzi Poskytovateľom a Zákazníkom vzniká na základe záväznej objednávky uskutočnenej prostredníctvom webovej stránky www.warstac.com, elektronickou poštou alebo osobne na mieste konania kurzu.
Objednávka sa považuje za záväznú po jej potvrdení Poskytovateľom prostredníctvom e-mailu, čím dochádza k uzatvoreniu zmluvy podľa § 43a a nasl. Občianskeho zákonníka. 

Čl. II.2 – Cena a platobné metódy 

Ceny kurzov, doplnkových služieb, darčekových poukazov a členských programov sú uvedené bez DPH, ak nie je uvedené inak.
Platba sa uskutočňuje prostredníctvom: 

  • platobnej brány (podporujúcej Google Pay, Apple Pay, platobné karty), 
  • hotovosti na mieste a v deň konania kurzu 
  • alebo bankovým prevodom na účet Poskytovateľa. 

Čl. II.3 – Fakturácia
Faktúra sa vystavuje manuálne po ukončení kurzu, najneskôr do 14 dní odo dňa jeho skončenia.
V prípade doplnkových služieb (prenájom zbrane, streliva, výstroja) sa vystavuje samostatná faktúra ako doplnková služba k hlavnému plneniu.
V prípade darčekového poukazu sa faktúra vystavuje po prijatí úhrady za poukaz. 

Čl. II.4 – Darčekové poukazy 

Darčekový poukaz je cenina s určenou peňažnou hodnotou alebo s vymedzeným kurzom či službou. Poukaz nie je možné zameniť za hotovosť, ani naň žiadať finančné vyrovnanie.
Je platný do dátumu uvedeného na poukaze alebo v popise poukazu na stránke www.warstac.com. Poukaz môže uplatniť len osoba, ktorá sa ním preukáže. 

Čl. II.5 – Členský program (Membership) 

Členstvo v programe WARS–TAC je viazané na konkrétnu osobu, neprenosné a aktívne po dobu, za ktorú bolo zaplatené.
Po uplynutí platnosti sa členstvo neobnovuje automaticky; obnovuje sa len po zaplatení ďalšieho obdobia. 

Členstvo nemožno zrušiť predčasne, okrem prípadov, keď Poskytovateľ poruší zákonné alebo zmluvné podmienky.
Člen má právo čerpať výhody podľa konkrétneho zakúpeného členstva (Membership), ktoré sú uvedene na stránke www.warstac.com v detaile každého členstva (Membership) 

KAPITOLA III – ODSTÚPENIE OD ZMLUVY A ZRUŠENIE ÚČASTI 

Čl. III.1 – Odstúpenie spotrebiteľa
Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní pred termínom konania kurzu, podľa § 7 zákona č. 102/2014 Z. z.
Odstúpenie je možné uskutočniť: 

  • e-mailom na adresu info@warstac.com, alebo 
  • osobne v sídle Poskytovateľa.

Ak spotrebiteľ odstúpi po tejto lehote, nárok na vrátenie ceny zaniká, nakoľko Poskytovateľ už znáša organizačné a prevádzkové náklady spojené s kurzom. 

Čl. III.2 – Zrušenie alebo presun termínu zo strany Poskytovateľa 

Poskytovateľ si vyhradzuje právo zmeniť termín konania kurzu z organizačných alebo bezpečnostných dôvodov.
V takom prípade bude Zákazník o zmene bezodkladne informovaný e-mailom a bude mu ponúknutý nový termín alebo možnosť vrátenia zaplatenej sumy. 

Čl. III.3 – Odstúpenie od zmluvy o členstve 

Odstúpenie od členstva nie je možné, okrem prípadu, keď Poskytovateľ poruší zákonné povinnosti.

KAPITOLA IV – REKLAMÁCIE

Čl. IV.1 – Uplatnenie reklamácie 

Reklamáciu je možné uplatniť výhradne: 

  • písomne alebo e-mailom na adresu info@warstac.com, 
  • alebo osobne na mieste konania kurzu. 

Reklamáciu možno uplatniť len pred začiatkom kurzu, alebo počas jeho priebehu, ak došlo k preukázateľnému porušeniu povinností zo strany Poskytovateľa. 

Čl. IV.2 – Lehoty a postup
Poskytovateľ začne riešiť reklamáciu do 30 dní od jej doručenia.
Dĺžku vybavenia reklamácie nie je možné presne určiť, keďže závisí od povahy prípadu. Ak sa reklamácia uzná ako opodstatnená, Poskytovateľ: 

vráti zaplatenú sumu. 

umožní účasť na náhradnom kurze, alebo 

poskytne primeranú zľavu, alebo 

KAPITOLA V – OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV bjednávanie

Čl. V.1 – Spracúvanie osobných údajov
Poskytovateľ spracúva osobné údaje Zákazníkov v súlade so zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a Nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR).
Účelom spracúvania je vedenie evidencie kurzov, fakturácia, kontaktovanie účastníkov a marketing. Zákazník má právo na prístup, opravu, obmedzenie spracúvania a vymazanie údajov. 

Čl. V.2 – Cookies a analytické nástroje 

Webové sídlo využíva cookies na zabezpečenie správnej funkčnosti a analytické účely. Použitie cookies je možné upraviť v nastaveniach prehliadača. 

KAPITOLA VI – ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA mluvy

Čl. VI.1 – Rozhodné právo 

Tieto VOP sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.
Na právne vzťahy neupravené týmito VOP sa primerane použijú ustanovenia Občianskeho zákonníka a ďalších všeobecne záväzných právnych predpisov SR. 

Čl. VI.2 – Mimosúdne riešenie sporov 

Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na subjekt alternatívneho riešenia sporov podľa zákona č. 391/2015 Z. z. 

Orgánom príslušným je Slovenská obchodná inšpekcia (www.soi.sk). 

Čl. VI.3 – Účinnosť
Tieto Všeobecné obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom 1. januára 2025 a nahrádzajú všetky predchádzajúce verzie.